Zajištění podpory eSSL ICZ e-spis ve formě maintenance a technické podpory
3 140 000 3,1 miliony Kč
Zadavatel
Státní fond životního prostředí České republiky
Dodavatel
Podání nabídek
29. května 2025 8:00
Datum zveřejnění
13. května 2025
Popis
Předmětem veřejné zakázky zajištění tříleté podpory eSSL (elektronický systém spisové služby) prostřednictvím aplikace ICZ e-spis (dále jen „ICZ e-spis ve formě následujících služeb:
1.1 Pravidelné paušální služby:
a) Maintenance – aktualizační služby (upgrade, update)
b) Technická podpora:
• Instalace nových verzí, meziverzí či hotfix;
• Řešení incidentů a zajištění SLA;
• Provoz HelpDesk;
• Provoz HotLine.
1.2 Služby na základě objednávek:
a) Doplňkové služby nad rámec stanoveného paušálu:
• Řešení změnových/rozvojových požadavků;
• Přímá metodická podpora;
• Školení;
• Koordinace a součinnost s ostatními dodavateli;
• Vedení projektu
• Profylaktická prohlídka
• Ad hoc služby Noví dodavatelé 🤏 Zadavatel má pouze 30 % nových dodavatelů
Toto info je pouze po
registrované
uživatele.
1.1 Pravidelné paušální služby:
a) Maintenance – aktualizační služby (upgrade, update)
b) Technická podpora:
• Instalace nových verzí, meziverzí či hotfix;
• Řešení incidentů a zajištění SLA;
• Provoz HelpDesk;
• Provoz HotLine.
1.2 Služby na základě objednávek:
a) Doplňkové služby nad rámec stanoveného paušálu:
• Řešení změnových/rozvojových požadavků;
• Přímá metodická podpora;
• Školení;
• Koordinace a součinnost s ostatními dodavateli;
• Vedení projektu
• Profylaktická prohlídka
• Ad hoc služby Noví dodavatelé 🤏 Zadavatel má pouze 30 % nových dodavatelů
Dřívější dodavatelé
Odkaz na zdroj
Dokumenty
Zaregistrujte se zdarma a využívejte Tendry naplno.