Toto je veřejný náhled informací z aplikace Tendry.cz. Pro co nejlepší zážitek a přístup k úplným detailům, všem otevřeným a předchozím výběrovým řízením, dostupným dokumentům atd. se přihlaste. Pokud ještě nemáte účet, zaregistrujte se pomocí své e-mailové adresy.

Rozvoj, podpora a dohled technologické a aplikační podpory pro MHMP i CMK

17 720 000 17,7 milionů

Zadavatel HLAVNÍ MĚSTO PRAHA Dodavatel Podání nabídek Datum zveřejnění 24. března 2025 Popis Předmětem je zajištění podpory stávajícího řešení TAM, služeb proaktivního dohledu a rozvoje systému. Předmět plnění je tedy:
a) Tranzice systému od stávajícího provozovatele.
b) Provozní podpora stávajícího řešení TAM po dobu 36 měsíců.
c) Zajištění služeb proaktivního dohledového centra pro detekci provozních i bezpečnostních hrozeb po dobu 18 měsíců.
d) Rozvojové činnosti.
Zajištění provozní podpory včetně proaktivního dohledu má za cíl zejména:
o zajištění provozu systému dle Katalogového listu systému,
o rozšiřování monitorovaných služeb,
o zefektivnění systému vyhodnocení ICT služeb s cílem maximalizovat kvalitu poskytovaných služeb,
o zvýšení efektivity v řízení dodavatelů,
o více ztransparentnit služby poskytované HMP jednotlivým městským částem.
Cílem je rozšířit systém tak, aby byl jedním centrálním místem kde se každý dle své role dozví informace o provozu, výpadcích a službách, které se poskytují nebo čerpají, a to na úrovni celé Prahy, tedy HMP i městských částí. V rámci rozvojových činností bude požadována mimo jiné:
o integrace se systémy centrální databáze entit (CMDB) a katalogem služeb,
o možnost vyhodnocení finanční efektivity služeb poskytovaných dodavateli i poskytovaných jednotlivým MČ,
o integrace informací o efektivitě služeb dle ITIL.
Noví dodavatelé 🤏 Zadavatel má pouze 21 % nových dodavatelů
Dřívější dodavatelé
Odkaz na zdroj Toto info je pouze po registrované uživatele.

Dokumenty

Zadávací dokumentace a další dokumenty jsou přístupné pouze pro registrované uživatele.
Zaregistrujte se zdarma a využívejte Tendry naplno.

Chcete vědět o všech příležitostech?

Zkuste Tendry