Provozní podpora PROXIO pro hl. m. Prahu
44 582 400 44,6 milionů Kč
Zadavatel
HLAVNÍ MĚSTO PRAHA
Dodavatel
Podání nabídek
Datum zveřejnění
11. června 2025
Popis
Předmětem této veřejné zakázky je provozní podpora PROXIO zahrnující:
• zajištění základní podpory PROXIO (garance časového průběhu řešení reklamací a nereklamačních požadavků spojených s provozem systému, nahlášených a sledovaných v systému service desku - online nástroje zpřístupňujícího evidenci reklamací a požadavků - podle kategorií jejich závažnosti) - integrace s centrálním SD MHMP
• zajištění rozšířené podpory PROXIO (školení, drobné úpravy aplikace podle aktuálních požadavků uživatelů, řešení požadavků na úpravu provozních parametrů systému, implementace nových verzí, poskytování konzultací a metodické podpory) Noví dodavatelé 🤏 Zadavatel má pouze 21 % nových dodavatelů
Toto info je pouze po
registrované
uživatele.
• zajištění základní podpory PROXIO (garance časového průběhu řešení reklamací a nereklamačních požadavků spojených s provozem systému, nahlášených a sledovaných v systému service desku - online nástroje zpřístupňujícího evidenci reklamací a požadavků - podle kategorií jejich závažnosti) - integrace s centrálním SD MHMP
• zajištění rozšířené podpory PROXIO (školení, drobné úpravy aplikace podle aktuálních požadavků uživatelů, řešení požadavků na úpravu provozních parametrů systému, implementace nových verzí, poskytování konzultací a metodické podpory) Noví dodavatelé 🤏 Zadavatel má pouze 21 % nových dodavatelů
Dřívější dodavatelé
Odkaz na zdroj
Dokumenty
Zaregistrujte se zdarma a využívejte Tendry naplno.