Krizový svolávací a informační systém
Zadavatel
Národní technická knihovna
Dodavatel
Podání nabídek
22. dubna 2026 11:00
Datum zveřejnění
26. března 2026
Popis
Předmětem plnění této veřejné zakázky je poskytování služby krizového svolávacího a informačního systému („Informační systém“) včetně jeho zpřístupnění formou SaaS (Software as a Service), následného provozu, technické podpory a údržby po dobu 48 měsíců od jeho zpřístupnění.
Informační systém bude sloužit k informování a svolávání osob v běžných, mimořádných i krizových situacích prostřednictvím kombinace více komunikačních kanálů. Součástí plnění je umožnění oboustranné komunikace a zpětné vazby svolávaných osob, evidence a správa kontaktních údajů, řízení scénářů vyrozumění a poskytování protokolárních záznamů o průběhu a výsledcích svolání.
Plnění zahrnuje zejména:
•
Zpřístupnění a zprovoznění Informačního systému;
•
poskytnutí zabezpečeného webového portálu pro správu systému, správu uživatelů a týmů, řízení scénářů a administraci kontaktních údajů bez omezení počtu uživatelů;
•
zajištění komunikačních služeb pro hromadné vyrozumění osob prostřednictvím:
-
SMS zpráv,
-
mobilní aplikace (iOS a Android),
-
hlasových zpráv
•
podpora provozu Informačního systému po dobu 48 měsíců od jeho zpřístupnění včetně zajištění jeho dostupnosti, údržby, technické podpory a řešení incidentů, obsahující rovněž provoz hotline pro řešení nestandardních situací a výpadků ve fungování v režimu 24/7;
•
poskytování konzultačních služeb spočívajících v odborné podpoře zadavatele v oblasti optimalizace a provozu Informačního systému.
Pro další podrobnosti k předmětu plnění veřejné zakázky zadavatel odkazuje na předmětná ustanovení smlouvy na plnění veřejné zakázky, která tvoří Přílohu č. 1 výzvy (dále jen
3 / 12
„Smlouva“ nebo „Závazný návrh Smlouvy“), zejména na Přílohu č. 1 Závazného návrhu Smlouvy – Technická specifikace Informačního systému a dalších plnění. Noví dodavatelé 🤏 Zadavatel má pouze 21 % nových dodavatelů
Toto info je pouze po
registrované
uživatele.
Informační systém bude sloužit k informování a svolávání osob v běžných, mimořádných i krizových situacích prostřednictvím kombinace více komunikačních kanálů. Součástí plnění je umožnění oboustranné komunikace a zpětné vazby svolávaných osob, evidence a správa kontaktních údajů, řízení scénářů vyrozumění a poskytování protokolárních záznamů o průběhu a výsledcích svolání.
Plnění zahrnuje zejména:
•
Zpřístupnění a zprovoznění Informačního systému;
•
poskytnutí zabezpečeného webového portálu pro správu systému, správu uživatelů a týmů, řízení scénářů a administraci kontaktních údajů bez omezení počtu uživatelů;
•
zajištění komunikačních služeb pro hromadné vyrozumění osob prostřednictvím:
-
SMS zpráv,
-
mobilní aplikace (iOS a Android),
-
hlasových zpráv
•
podpora provozu Informačního systému po dobu 48 měsíců od jeho zpřístupnění včetně zajištění jeho dostupnosti, údržby, technické podpory a řešení incidentů, obsahující rovněž provoz hotline pro řešení nestandardních situací a výpadků ve fungování v režimu 24/7;
•
poskytování konzultačních služeb spočívajících v odborné podpoře zadavatele v oblasti optimalizace a provozu Informačního systému.
Pro další podrobnosti k předmětu plnění veřejné zakázky zadavatel odkazuje na předmětná ustanovení smlouvy na plnění veřejné zakázky, která tvoří Přílohu č. 1 výzvy (dále jen
3 / 12
„Smlouva“ nebo „Závazný návrh Smlouvy“), zejména na Přílohu č. 1 Závazného návrhu Smlouvy – Technická specifikace Informačního systému a dalších plnění. Noví dodavatelé 🤏 Zadavatel má pouze 21 % nových dodavatelů
Dřívější dodavatelé
Odkaz na zdroj
Toto info je pouze po
registrované
uživatele.
Dokumenty
Zadávací dokumentace a další dokumenty jsou přístupné pouze pro registrované uživatele.
Zaregistrujte se zdarma a využívejte Tendry naplno.